Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Vitta Micro Market (incluindo nossos totens de autoatendimento, aplicativo e website), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. O Serviço

A Vitta Micro Market fornece soluções de conveniência autônoma (Micro Markets) para empresas e condomínios. Nossas unidades operam no modelo de honestidade e autoatendimento, onde o cliente é responsável por escolher, escanear e pagar pelos produtos.

3. Cadastro e Segurança

Para utilizar certas funcionalidades, pode ser necessário realizar um cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.

4. Compras e Pagamentos

  • Preços: Os preços dos produtos estão exibidos nas prateleiras ou no sistema do totem/app. Reservamo-nos o direito de alterar preços sem aviso prévio.
  • Pagamento: Aceitamos cartões de crédito, débito e Pix. O pagamento deve ser confirmado antes da retirada dos produtos.
  • Falhas: Em caso de falha no pagamento ou no sistema, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

5. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar o serviço de forma ética e honesta.
  • Zelar pela conservação do espaço e dos equipamentos.
  • Não retirar produtos sem o devido pagamento.
  • Reportar qualquer irregularidade ou defeito observado.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marcas, logotipos e software associados à Vitta Micro Market são propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores, protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

7. Limitação de Responsabilidade

A Vitta Micro Market trabalha para garantir a disponibilidade contínua dos serviços, mas não se responsabiliza por interrupções temporárias decorrentes de manutenção, falhas de sistema ou motivos de força maior.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através da nossa página de contato.